POLITICAS

REGLAMENTO Todos los huespedes, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el Derecho de Admisiòn y Permanencia. Este debe ser cumplido para mantener la concordia, el bienestar y la seguridad de los residentes.

FORMAS DE PAGO: Los pagos son unicamente por adelantado. Las tarifas por 30 días y las semanales y quincenales se obtienen únicamente abonando el total el 1er día del periodo. Para estadias mensuales, el pago es cada 30 días, por adelantado. En caso de no realizar el pago previo a la finalización del mes, la tarifa pasa a ser diaria automaticamente. El huésped podrá disponer de las habitaciones reservadas sólo durante el periodo de tiempo acordado en su reserva, si desea permanecer más días estará sujeto a disponibilidades. todo huésped tiene derecho a reclamar su recibo, el mismo puede ser solicitado por la empresa en controles futuros.

RESERVAS: Quedan sujetas a disponibilidad, solo quedan firmes pagando el 50% de la estadia en nuestra casa en efectivo o via Western Unión desde el exterior,.

RENOVACION DE ESTADIAS: Huéspedes mensuales deben confirmar si renuevan el mes con al menos 2 dias de anticipación a la finalización del mes, y abonar el mes siguiente con una dia minimo de antelación. Caso contrario se pasara a tarifa diaria automaticamente.

ADMISION Y PERMANENCIA: La casa podrá ejercer el Derecho de admisión y permanencia en cualquier momento, aún teniendo el pago al día.

MATRICULA O DEPOSITO EN GARANTIA: No son necesarias.

TRANSFERS: Ofrecemos servicio de transfer desde aeropuertos. Se requiere el pago total como minimo 4 dias antes del momento del check in.

CANCELACIONES: Debido a nuestras tarifas tan competitivas no realizamos devoluciones de dinero, los días de alojamiento pagados pueden ser utilizados en una fecha diferente. El alojamiento pagado no es transferible a terceras personas. Unicamente para cancelaciones de reservas informadas con al menos 30 dias de antelacion se reintegrara el 50%; para cancelaciónes informadas entre 31 y 60 dias antes de la fecha del check in, se reintegrara el 75% y entre 61 y 90 dias el 100%. Las devoluciones se haran efectivas 30 dias despues de pasada la fecha de check out acordada y mediante deposito a nombre de la persona que se iba a alojar. Cancelaciones deben ser informadas unicamente por escrito o via email. NO aceptamos cancelaciones por teléfono.

CHECK IN Y CHECK OUT: El horario de ingreso a las habitaciones se fija a las 14 Hs. Sin embargo, el HOSTEL podrá tener algo de flexibilidad en el ingreso antes de la hora estipulada si existiera disponibilidad y las habitaciones están debidamente aseadas. Las habitaciones deberán ser desocupadas a las 11 hs. del día siguiente o de la fecha máxima de permanencia; después de esa hora, el hostal tendrá derecho a cobrar otro día más. En caso de no dejar a disposición del Hostal la habitación, y no existir disponibilidad, el Hostal podrá realizar las actuaciones necesarias para que la habitación quede a disposición del Hostal. Si el huésped llegara de madrugada y ocupara su habitación inmediatamente, esto ya contaría como su primera noche. El cliente si desea quedarse una noche extra, deberá informar con anticipación en recepción. Pensamos en la comodidad de nuestros huéspedes y para ello ofrecemos el servicio de guardaequipajes en caso de que necesiten dejar sus pertenencias hasta la hora de partida de la ciudad.

HABITACIONES COMPARTIDAS (DORMIS): Todo huesped que se aloje en una habitación compartida (DORMI), podrá ser cambiado de habitación y deberá compartirla con quien se le asigne. En caso de no estar de acuerdo deberá abonar tarifa de habitación PRIVADA

HABITACIONES PRIVADAS: La tarifa es por la habitación y no por persona, y es indistinto si es para una o dos personas. el huésped elige con quien se aloja en la misma.

REGISTRO: Todas las personas hospedadas deberán registrarse de acuerdo a lo dispuesto por las Autoridades Nacionales y por tanto, es de carácter obligatorio llenar la ficha de registro y dar todos los datos que en ella se solicitan.La empresa no se hace responsable en cuanto a cualquier dato falso o incompleto que el huésped pueda suministrar al momento de llenar la tarjeta de registro.

LLAVES: Dejar la llave en recepción es de carácter obligatorio por parte del huésped, en caso contrario, y que suceda su extravío el huésped deberá abonar el costo de su reposición.

SEGURIDAD: El hostal no se responsabiliza por el dinero u objetos de valor dejados en las habitaciónes. Use los lockers de seguridad (consulte en recepción). Al salir de la habitación apague luces, ventiladores y aireacondicionadores, y verifique que las llaves de agua de los baños estén cerradas. Nos preocupamos por el uso adecuado de los servicios básicos, ayudando a preservar nuestro planeta, ayúdenos. Quien dañe el edificio, bienes muebles o el inventario responde ante la ley en el marco de las normativas vigentes. Robos y desperfectos intencionados serán denunciados inmediatamente. En el momento de la salida, el personal del hotel efectúa un control en todas las habitaciones. Los gastos para sustituir eventuales desperfectos, sustracciones o la pérdida de las llaves se cobran en efectivo. Se agradece silencio, no estando permitido escándalos, violencia física, ni verbal, en contra de los huéspedes o de nuestros empleados.

COCINA: El uso de la cocina es a partir de la 10a.m. hasta las 0hs. Siga las normas de higiene y las recomendaciones especificas para dicha área.

VISITAS: No se permiten visitas dentro de las habitaciones. Durante su estadía, las visitas se recibirán en el lobby, ya que están prohibidas en la habitación. El hostal se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales incluso en el lobby. En caso de incumplimiento la gerencia se reserva el derecho de ordenar la salida inmediata del visitante y de quien haya facilitado su ingreso.

SILENCIO Y RESPETO AL RESTO DE HUÉSPEDES Y AL PERSONAL: Desde las 23.00 horas en todas las habitaciones debe moderarse el volumen acústico. En las habitaciones compartidas, aunque sea sólo un cliente quien lo pida, se deben apagar las luces y respetar el silencio. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras. Desde las 24:00 horas, el silencio será absoluto..

PROHIBICIÓN DE FUMAR Está prohibido fumar en las zonas comunes y habitaciones por ley nacional. El único sitio donde se puede fumar es en la terraza y patios. Está prohibido el consumo ilegal de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. De está infracción se dará cuenta inmediatamente a las Fuerzas de Seguridad.

UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Los servicios prestados deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos.

OTRAS OBLIGACIONES Queda estrictamente prohibido a los huéspedes: Hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir músicos, ingresar mascotas y en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes. Utilizar las habitaciones para juegos de azar prohibidos por la Ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden público o desobedecer las Leyes o Reglamentos vigentes. Usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en su habitación para otros fines que no sean a los que están destinados. Las medidas de seguridad del hotel restringen el uso de planchas, secadores y otros aparatos eléctricos o de otro tipo que puedan causar un incendio. Si va a utilizar algún aparato de los anteriormente descritos por favor avise en la recepción para que le informen como los puede utilizar. Ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al hotel o a los demás huéspedes. La empresa se reserva el derecho de dar por terminado el servicio de hospedaje, cuando se infrinjan las prohibiciones señaladas, sin que el huésped causante de ellas tenga derecho a reducción alguna en su adeudo por el hospedaje o servicios recibidos, quedando obligado además al pago o indemnización de los daños o perjuicios que cause su proceder. Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración por un término de 30 días, concluido este término y al no haber reclamación, deberán ser depositados ante la autoridad competente o según su estado, pueden ser donados a una entidad o fundación sin fines de lucro. Queda prohibida la realización de celebraciones o fiestas sin el permiso del Hostal. Está prohibido planchar en las habitaciones, utilizar calentadores eléctricos o a gas por la propia seguridad de los huéspedes. ë Esta prohibido ingresar y/o permanecer con el torso desnudo dentro del área de la recepción y comedor. Le rogamos que en caso de tormenta eléctrica desconecte el televisor de la toma corriente ë Es obligación de los huéspedes informar a la administración de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que se puedan tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda

QUEJAS Y SUGERENCIAS:Para quejas y/o sugerencias, diríjase a la recepción donde se encuentra a su disposición el libro de Actas. O envie un email a hostel@fibertel.com.ar . Seran tenidas en cuenta si el pago esta al dia.

PROLONGACION DE ESTADIA: Si el cliente desea quedarse una noche extra, deberá informar con anticipación de 48hs.

AUSENCIAS En la circunstancia de ausencia por más de 24 horas sin previo aviso, la administración podrá rescindir o suspender el hospedaje, y proceder a recoger el equipaje. Exija siempre el recibo! Sin el mismo podra ser excluido

INCUMPLIMIENTO En caso de infracción de una o más de las condiciones citadas arriba, la empresa tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva. El/la recepcionista de turno supervisa el estricto cumplimiento de este reglamento. En caso de violación del reglamento vigente se hace necesario la salida instantánea del hostel.